วินกิ้น ซิลเทลล่า ออน ซี
CAFE & RESTAURANT
ผลตอบรับจากลูกค้า
บรรยากาศ ธรรมชาติ ที่เหนือความคาดหมาย เพราะมี เรือประมงค์จุดพลุ และ ประทัด อันสวยงาม
ร้านกาแฟ ที่มีอาหารและเครื่องดื่มครบ ร้านนี้ได้วิวพาโนรามา ของทะเลเมืองระยอง อากาศดีลมเย็นตลอดทั้งวัน เครื่องดื่มมีความโดดเด่น ต้องมาลอง อาหารทะเลและอาหารที่มีหลากหลายเมนู
เป็นร้านอาหารที่ราคาแพงแต่ไม่คุ้มค่า อาหารจานละ4ร้อยกว่าบาท ไม่มีผักรองจาน ไม่มีผักโรย ไม่มีการจัดตกแต่ง บางเมนูที่อร่อย แต่หลายๆอย่างไม่ได้เรื่อง ปูนิ่มทอดกะเทียมเหม็นไหม้ แป้งหนา หน่อไม้ฝรั่งผัดน้ำมันหอย กล้าทำเสริฟได้ไงไม่รู้ กุ้งเผาไซร์ใหญ่แต่เล็กกว่ามือ ตัวละ6ร้อยกว่า แพงเกินไป ส่วนตัวเล็กสั่งมาครึ่งโล 6ร้อยกว่า แพงมาก ร้านปิด21.30 เด็กเดินมาบอกถ้านั่งเกินเวลา ขอค่าโอทีคนละร้อย ลุกแทบไม่ทัน ไม่เคยเจอร้านไหนเปนแบบนี้.... หนีไป.. เตือนแล้วนะ55
รสชาติอาหารอร่อยมาก โดยเฉพาะปูนิ่มผัดพริกเกลือ บริการดีเยี่ยม บรรยากาศดีสุดสุด วิวสวย ให้ความรู้สึกผ่อนคลาย
เคยไปทุกร้านที่ Winging เปิดเลย ตั้งแต่ร้านเล็กๆ จนมาเปิดร้านใหญ่ในเมืองระยอง ริมปากน้ำระยอง ร้านใหม่เปิดนานแล้วเพิ่งจะมาครั้งแรก ลองมาชิมกาแฟ รสชาติดี ครัวซองต์ก็อร่อยครับ ไว้จะมาลองทานอาหารดูบ้างครับ บริการดีครับ แต่ยังงงกับการคิดเงิน ทำไมมีปรับปัดขึ้นด้วยคนรับ ทำไมบิลที่มาไม่ปัดถ้วนมาแต่แรก
บรรยากาศร้านดีมาก วิวดีเสียดายไปร้านช้า ถ้าไปช่วงพระอาทิตย์ตกน่าจะสวยมากอาหารดีมากรสชาติคือ ดีในดี ยำก็ครบรส กุ้งปูสดเด้งสู้ฟัน หอยเชลสั่งรัวๆ ปลาทอดก็กรอบเนื้อปลาก็หวานดีเหนืออื่นใดคือแพ้ทางของหวานมาก อร่อยจัด!!!เสียดายวันที่ไปไอศกรีมมีแค่รสวานิลากับช็อก ถ้ามีรสอื่นน่าจะสั่งกันสนุกกว่านี้ห้องvip คือแอร์ฉ่ำมากพนักงานบริการดีน่ารักไปเลี้ยงปีใหม่ยังไม่เจอใครที่ไปว่าเมนูไหนไม่อร่อยแล้วจะไปอีกแน่นอน
***ขอแนะนำให้ทางร้านปรับปรุงในหลายๆ ด้าน ทั้งในเรื่องของรสชาติที่ไม่สมดุล บริการที่ช้า และการสื่อสารที่ไม่ชัดเจน เพื่อไม่ให้ลูกค้าเกิดความสับสนหรือไม่พอใจในอนาคต——เรื่องรสชาติอาหาร:* ต้มยำน้ำใส: รสหวานเกินไปจากการใส่น้ำมะขามเปียกมากเกินไป* กะหล่ำปลีผัดน้ำปลา: รสชาติหวานเกินไป ไม่สมดุลกับรสชาติของน้ำปลา*ปลาหมึกผัดไข่เค็ม: รสชาติติดหวาน* ปลากะพงนึ่งมะนาว: ดี รสชาติกลมกล่อม* ของหวาน: อร่อย ทั้งวาฟเฟิลและเครปเรื่องบริการ:* อาหารออกช้ามาก แม้จะมีลูกค้าไม่เยอะ (โต๊ะ 6 คนสองโต๊ะ และโต๊ะ 2 คนอีกสองโต๊ะ) แต่กลับใช้เวลานานเกินไปกว่าจะได้อาหารเรื่องการสื่อสาร:* โปรโมชั่น "Set 5 จาน 1,500 บาท" มีความสับสนในภาพที่ใช้โฆษณา ซึ่งแสดงรูปถึง 6 จานในภาพ แต่พนักงานไม่ได้สอบถามหรืออธิบายชัดเจนว่าลูกค้าสามารถเลือกได้แค่ 5 จานตามโปรโมชั่น พนักงานรับออร์เดอร์ทันที โดยไม่ถามว่า 5 จานเราต้องการเลือกเมนูไหนบ้าง ทำให้เราเข้าใจผิดคิดว่าได้ 6 จานในราคา 1,500 บาท* ระหว่างรออาหาร ได้สอบถามพนักงานอีกครั้งว่า "Set 1,500 บาท ได้ครบทุกจานแล้วหรือยัง?" พนักงานบอกว่า "ยังขาดกุ้งภูเขาไฟ" ซึ่งเป็นจานที่ 6 ของ Set พอดี ยิ่งทำให้เข้าใจผิดว่าเราจะได้ 6 จานในราคา 1,500 บาท* สุดท้ายตอนคิดเงินกลับต้องจ่ายราคา Set 1,500 + 490 บาท สำหรับเมนู "กุ้งภูเขาไฟ" ซึ่งทำให้เกิดความสับสน เราพยายามอธิบายปัญหานี้ก่อนจ่ายเงิน แต่เนื่องจากเราได้ทานไปแล้ว จึงจบที่จ่ายเต็มจำนวนตามที่ได้รับเรื่องราคา:* ส่วนตัวมองว่าราคากับปริมาณและคุณภาพอาหารไม่สมเหตุสมผล ราคาค่อนข้างแพงเกินไป โดยเฉลี่ยแล้วตกประมาณ 500-600 บาทต่อคน จากการสั่งอาหารหลักไปถึง 8 อย่าง
